Su Graffitishop puoi richiedere un reso online e in completa autonomia.
Reso in cinque step
Per prima cosa, apri il menu "Help" sul nostro sito e clicca su "Richiedi un reso".
- Inserisci il numero dell'ordine di cui vuoi effettuare il reso e il tuo indirizzo email.
- Scegli quali prodotti restituire e indica la motivazione per ogni prodotto.
- Seleziona la modalità di rimborso e fornisci i dati richiesti.
- Indica la modalità di spedizione che preferisci e clicca su "Invia la richiesta".
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Una volta inoltrata, riceverai un'email di conferma con le informazioni che servono per completare la procedura.
Ricorda
Aspetta sempre la nostra risposta prima di spedire il pacco o portarlo da Spectrum, accettiamo solo resi che sono già stati approvati via email.
Ho richiesto un reso ma non ricevuto risposta
Se sono passate 48 ore lavorative dalla tua richiesta di reso e non hai ancora ricevuto nessuna email di conferma, controlla attentamente nella posta indesiderata. Se non trovi nulla, contatta il Servizio clienti.